Insight7

Insight7: ИИ-платформа для анализа клиентских данных

Insight7 — это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для извлечения ценных инсайтов из интервью с клиентами и сотрудниками. Он упрощает процесс тематического анализа множества интервью благодаря пакетной загрузке документов или URL-адресов, поддерживая различные форматы, включая видео, аудио и текст.

Основные возможности

Платформа Insight7 включает запись разговоров, транскрипцию и анализ. Это позволяет пользователям сопоставлять полученные инсайты с целями проекта и эффективно сотрудничать в командах. Благодаря настройкам, пользователи могут конфигурировать категории инсайтов и таксономии в соответствии с конкретными бизнес-задачами.

Интеграция и безопасность

Insight7 предлагает возможности интеграции через API, что позволяет беспрепятственно встраивать сервис в существующие рабочие процессы и инструменты. Управляемые услуги обеспечивают безопасную обработку данных и конфиденциальность. Варианты White Label позволяют агентствам и партнерам эффективно обслуживать своих клиентов.

Применение и преимущества

Сценарии использования охватывают автоматизированные исследования, улучшение клиентского опыта и анализ вовлеченности сотрудников. Используя ИИ, Insight7 выявляет тенденции, настроения и действенные инсайты из больших коллекций интервью. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов, их лояльность и удержание сотрудников. Интуитивно понятный интерфейс Insight7 облегчает визуализацию инсайтов с помощью отчетов и дашбордов, способствуя согласованию действий заинтересованных сторон и принятию решений. Благодаря корпоративным мерам безопасности и соответствию GDPR, Insight7 уделяет первостепенное внимание конфиденциальности и защите данных.

Для кого подходит Insight7

Insight7 ускоряет качественный анализ, оптимизируя процессы и обеспечивая значимые результаты для продуктовых команд, стартапов, консультантов, исследователей и CX-специалистов.