Humanlike

Humanlike: ИИ для естественного общения с клиентами

Humanlike — это платформа разговорного ИИ, разработанная для автоматизации голосовых и чат-операций. Она позволяет создавать голосовых ботов, которые звучат и ведут себя как реальные люди, обеспечивая естественное и бесшовное взаимодействие с клиентами.

Ключевые возможности

Сервис предлагает ряд функций для улучшения клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов:

• Голосовые боты, имитирующие человека: Создание ИИ-агентов, способных вести естественные диалоги.
• Круглосуточная доступность: Обеспечение поддержки клиентов 24/7 без перерывов.
• Масштабирование записи на приём: Автоматизация процесса назначения встреч и мероприятий.
• Безопасная обработка платежей: Возможность безопасной передачи платёжных данных через IVR или живых операторов.
• Поддержка диспетчерских задач: Автоматизация процессов, связанных с координацией и отправкой.

Преимущества для бизнеса

Использование Humanlike позволяет компаниям:

• Повысить удовлетворённость клиентов: За счёт компетентных и дружелюбных ИИ-агентов.
• Сократить расходы: Уменьшение зависимости от аутсорсинга контакт-центров и снижение операционных затрат в среднем на 50%.
• Масштабировать операции: Увеличение объёма обрабатываемых запросов без пропорционального роста штата сотрудников.
• Обеспечить универсальность: Применение в различных отраслях, включая недвижимость, логистику и финансы.

Технологии и команда

Платформа соответствует стандарту SOC 2, что гарантирует высокий уровень безопасности данных. Команда Humanlike включает экспертов с опытом в области обработки естественного языка (NLP) и масштабирования продуктов.

Humanlike предлагает безрисковую пробную версию для оценки возможностей платформы.