Flochat

Flochat: Платформа для создания чат-ботов и автоматизаций

Flochat — это платформа для создания диалоговых ИИ-сервисов, которая позволяет пользователям разрабатывать мощных и интерактивных чат-ботов и автоматизации для обеспечения исключительной поддержки клиентов. Сервис предлагает 14-дневный бесплатный пробный период Pro-версии и поддерживает более 15 каналов обмена сообщениями. С помощью Flochat можно создавать чат-ботов и автоматизации для полностью автономной работы службы поддержки.

Ключевые возможности

Платформа включает многоканальное вещание, искусственный интеллект, инструменты автоматизации и конструктор потоков для создания пользовательских рабочих процессов. Также доступна интеграция с GitBook AI для работы с документацией на базе ИИ.

Автоматизация и интеграция

Многоканальные возможности автоматизации Flochat позволяют взаимодействовать с клиентами через их предпочитаемые мессенджеры. Сервис поддерживает двустороннюю автоматизацию чатов, унифицированную панель поддержки, автоматическое назначение агентов и рассылку рекламных предложений. Flochat синхронизирует существующие инструменты в рамках диалогов, обеспечивает персонализированный опыт, извлекая данные из интегрированных систем, и оптимизирует управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) в социальных сетях. Это позволяет бизнесу автоматизировать первичную поддержку клиентов с помощью ИИ-чат-ботов, предоставляя помощь в режиме реального времени и релевантную информацию.

Ресурсы и поддержка

Flochat предоставляет блог, справочную документацию, API для разработчиков, контактную информацию и различные интеграции. Также доступны тарифные планы для пользователей.