Blozum — возможности, цены и FAQ
Menu Close
Blozum
☆☆☆☆☆
Chatbots (188)

Blozum

Blozum — это диалоговый ИИ-ассистент для автоматизации продаж и клиентской поддержки на всех этапах взаимодействия с покупателями.

Сайт

Детали

Автоматизация воронки продаж

Blozum — это диалоговый ИИ-ассистент, созданный для полного сопровождения клиентов до, во время и после совершения покупки. Сервис помогает бизнесу повысить конверсию и уровень удовлетворенности пользователей, существенно снижая нагрузку на операторов поддержки.

Возможности на всех этапах взаимодействия

Система гибко подстраивается под задачи бизнеса и обеспечивает поддержку на каждом шаге:

  • Консультация до покупки: распознает сложные запросы пользователей и дает точные ответы на основе базы знаний компании.
  • Продажи в реальном времени: выступает в роли цифрового продавца, активно мотивируя клиентов к совершению покупки.
  • Послепродажное обслуживание: обрабатывает отзывы, предоставляет данные о статусе заказа и принимает претензии с помощью эмпатичного алгоритма.

Интеграция и технические особенности

Подключение ассистента к сайту или платформе занимает минимум времени и требует лишь вставки небольшого фрагмента кода. Blozum поддерживают голосовой ввод, работу на 50 языках, аналитику тональности сообщений, интеграцию с CRM и полную настройку параметров работы под задачи бренда.

Тарифные планы

Разработчики предлагают несколько вариантов использования сервиса:

  • Starter: 5000 чатов в месяц, хранение истории обучения за 28 дней, базовый анализ тональности и стандартная техподдержка.
  • Large Bundle: неограниченное количество чатов, глубокий анализ тональности, дообучение пользовательских LLM, расширенная голосовая поддержка и круглосуточная помощь.

F.A.Q (20)

Blozum — это диалоговый ИИ-ассистент для бизнеса, который помогает обслуживать клиентов на этапах до, во время и после покупки, повышая конверсию и удовлетворенность.

Да, Blozum распознает сложные запросы, активно предлагает товары во время покупки и обрабатывает обратную связь или жалобы после совершения сделки.

Система отвечает на вопросы пользователей на основе данных компании, стимулирует продажи во время покупки и с помощью эмпатичного алгоритма обрабатывает жалобы и статус заказов после оплаты.

На этапе после покупки сервис оценивает отзывы клиентов, сообщает статусы заказов и обрабатывает поступившие претензии.

Интеграция выполняется мгновенно с помощью добавления небольшого фрагмента кода на вашу платформу.

Blozum поддерживает до 50 различных языков и диалектов.

Сервис имеет возможность интеграции с CRM-платформами, однако конкретный список поддерживаемых систем в описании не уточняется.

Сервис предоставляет полную кастомизацию: от сценариев общения с клиентами до параметров интеграции.

ИИ-систему AIr можно обучить не просто выдавать информацию о продуктах, но и мотивировать пользователей к совершению покупки.

Blozum предлагает несколько вариантов подписки с помесячной и годовой оплатой, включая тарифы Starter и Large Bundle.

В тариф входят безлимитные чаты и история обучения, продвинутый анализ тональности, все варианты интеграций, расширенная голосовая поддержка, поддержка 24/7 и тонкая настройка пользовательских LLM.

Нет, тариф Large Bundle предоставляет неограниченное количество чатов.

Тариф Starter включает 5000 чатов в месяц, 28 дней хранения истории обучения, базовый анализ тональности, стандартные интеграции и базовую техподдержку.

Да, функция анализа тональности доступна во всех тарифах, а в плане Large Bundle представлен её продвинутый вариант.

Это способность ИИ распознавать настроение клиентов, корректно реагировать на их отзывы и эффективно решать возникающие проблемы и жалобы.

Сервис снижает нагрузку на сотрудников, автоматизирует продажи на всех этапах воронки и увеличивает конверсию и лояльность покупателей.

Внедрение сервиса на платформу занимает около 30 секунд.

Да, в сервисе есть голосовой ввод, а в тарифе Large Bundle доступна расширенная голосовая поддержка.

Да, модуль сервиса для работы после покупок способен принимать и регистрировать жалобы покупателей.

Заказать демоверсию можно через форму «Book a Demo» на официальном сайте сервиса, после чего с вами свяжется представитель компании.

Pros and Cons

Pros

  • Автоматизация работы с клиентами на всех этапах воронки продаж
  • Возможность обучения ИИ для выполнения роли активного продавца
  • Поддержка 50 языков и функция голосового ввода
  • Быстрая интеграция с помощью фрагмента кода
  • Анализ тональности сообщений клиентов и поддержка CRM
  • Безлимитные чаты и круглосуточная поддержка в старшем тарифе
  • Возможность тонкой настройки пользовательских моделей LLM

Cons

  • Отсутствие бесплатного тарифного плана
  • Ограничение в 5000 чатов и 28 дней истории на базовом тарифе
  • Необходимость работы с кодом для подключения
  • Отсутствие круглосуточной поддержки на начальном плане
  • Высокая стоимость доступа к продвинутым функциям

Reviews

You must be logged in to submit a review.

No reviews yet. Be the first to review!

Applicable Tasks

чат-бот разработка бизнес ассистент
ad place
Quick actions
Сайт