Aladdin AI

Что такое Aladdin AI?

Aladdin AI — это цифровой инструмент, созданный для поддержки менеджеров по работе с клиентами и инженеров по решениям в реальном времени во время ознакомительных звонков и презентаций. Его основная задача — ускорить процесс адаптации новых сотрудников в отделах продаж, сокращая его с месяцев до дней.

Мгновенная поддержка во время звонков

Во время звонков Aladdin AI, также известный как «бот-джинн», предоставляет мгновенные ответы на вопросы о продукте, заданные потенциальными клиентами. Это позволяет снизить риски недопродажи продукта и улучшить взаимодействие между инженером по решениям и клиентом.

Сервис легко интегрируется с популярными коммуникационными платформами, такими как Zoom, Google Meet и Microsoft Teams.

Управление знаниями и обучение ИИ

Пользователи могут загружать свои продуктовые документы и ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) в систему Aladdin AI. Это можно сделать через бесшовную интеграцию с такими инструментами, как Confluence, Jira и Slack, или напрямую через веб-интерфейс Aladdin AI.

Кроме того, Aladdin AI сохраняет стенограммы звонков и диалоги вопросов-ответов. Эти данные используются для постоянного обогащения его ИИ-движка, обеспечивая доступность актуальных знаний о продукте во время звонков и уменьшая необходимость в длительной асинхронной коммуникации внутри отдела продаж.

Повышение эффективности продаж

В целом, Aladdin AI значительно повышает эффективность процесса продаж. Он сокращает время адаптации, предоставляет поддержку в реальном времени и минимизирует внутреннюю переписку, что помогает командам заключать сделки быстрее.