Robojin

RobojinAI: ИИ-помощник для клиентской поддержки

RobojinAI — это инструмент на базе искусственного интеллекта, разработанный специально для улучшения качества обслуживания клиентов. Он легко интегрируется с популярными платформами поддержки, такими как Crisp Chat, Intercom и Freshdesk, значительно повышая эффективность ответов на запросы.

С помощью RobojinAI компании могут предоставлять быстрые, точные и полезные ответы, сокращая время ожидания и повышая удовлетворенность клиентов.

Как RobojinAI обеспечивает качественные ответы

Ключевое преимущество RobojinAI — использование технологии ChatGPT. Это позволяет инструменту генерировать последовательные и высококачественные ответы, основываясь на данных из различных источников:

• Контент веб-сайта
• База знаний
• PDF-документы
• Стандартные операционные процедуры (SOP)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Это гарантирует, что клиенты получают достоверную информацию и оперативную поддержку.

Масштабируемость и многоязычность

RobojinAI способен обрабатывать большой объем запросов одновременно, что делает его подходящим для компаний любого размера. Кроме того, поддержка множества языков обеспечивает доступность обслуживания клиентов на глобальном уровне.

Ценообразование и планы

RobojinAI предлагает различные тарифные планы, отвечающие разнообразным потребностям бизнеса. Планы включают такие параметры, как количество чат-ботов, объем обрабатываемых веб-страниц и PDF-документов, поддерживаемые языки и лимиты ответов ChatGPT. Также доступен индивидуальный план для компаний с особыми требованиями.

Безопасность и интеграция

Для обучения чат-бота и обработки запросов клиентов RobojinAI требует предоставления вашего собственного OpenAI API ключа. Сервис обеспечивает безопасность ключей путем их шифрования и безопасного хранения в базе данных. Интеграция с Crisp Chat уже доступна, а поддержка Intercom, Zendesk и Freshdesk ожидается в ближайшее время.