Chatness AI — возможности, цены и FAQ
Menu Close
Chatness AI
☆☆☆☆☆
Chatbots (188)

Chatness AI

Chatness AI — сервис для создания и развертывания умных чат-ботов на базе моделей OpenAI. Он позволяет обучать бота по URL сайта и эффективно интегрировать его в процессы поддержки клиентов.

Сайт

Цена: Бесплатно + от $20/мес.

Детали

Возможности Chatness AI

Chatness AI позволяет создавать производительных чат-ботов на основе технологий OpenAI для взаимодействия с клиентами. Платформа помогает быстро автоматизировать консультации на сайте, повышая качество обслуживания и вовлеченность аудитории.

Настройка и автообучение

Платформа предлагает гибкие параметры конфигурации и удобное наполнение базы знаний:

  • Персонализация: полная настройка тональности, системных промптов, цветовой гаммы и языковых переводов.
  • Обучение по URL: автоматический сбор информации с вашего домена без необходимости ручного ввода данных.

Производительность и безопасность

Виджет чата весит всего 3 КБ и работает без использования iframe, а задержка при генерации ответов не превышает 100 мс. Для защиты данных сервис использует современные стандарты шифрования и готовится к сертификации по стандартам GDPR и SOC2.

Командная работа и интеграции

Chatness AI оптимизирован для совместного использования и работы в существующих сервисах:

  • Управление доступом: приглашение сотрудников с назначением индивидуальных ролей и прав.
  • Интеграция с Discord: синхронизация диалогов с Discord-каналом для оперативных ответов команды.
  • Аналитика: отслеживание географии пользователей, активности, уровня вовлеченности и эффективности решения вопросов.

F.A.Q (20)

Chatness AI — это платформа для создания и развертывания ИИ-чат-ботов на собственном сервере. Сервис использует модели OpenAI и автоматически обучает бота на основе содержимого сайта по его URL.

В Chatness AI можно настроить цветовые схемы, системные промпты и переводы. Для запуска необходимо создать бота, задать промпт, протестировать ответы в реальном времени и вставить код виджета на сайт.

Сервис обеспечивает время задержки ответа менее 100 мс. Виджет имеет размер всего 3 КБ и функционирует без использования iframe.

Для быстрого формирования базы знаний достаточно указать URL вашего домена, после чего ИИ самостоятельно проанализирует и соберет необходимую информацию.

Вы можете пригласить всю команду для совместной работы над ботом, настраивая для каждого участника индивидуальные роли и права доступа.

Интеграция синхронизирует темы и сообщения с вашим Discord-каналом, позволяя сотрудникам оперативно отвечать клиентам прямо из мессенджера.

Сервис применяет современные стандарты шифрования данных. Также ведется работа по обеспечению полного соответствия требованиям стандартов GDPR и SOC2.

Да, платформа отслеживает ключевые метрики работы бота, включая локацию пользователей, их активность, уровень вовлеченности и успешность решения запросов.

Пользователям доступна круглосуточная поддержка 24/7, а также сообщество в Discord для обмена опытом и консультаций с другими пользователями.

Да, предусмотрена 14-дневная гарантия полного возврата денежных средств при обращении в службу поддержки без дополнительных вопросов.

Да, это self-hosted решение. Для его запуска и работы требуется наличие аккаунта Google Cloud и установленного инструмента Google Cloud CLI.

За счет использования моделей OpenAI сервис позволяет создавать умных ботов, которые быстро обрабатывают обращения, помогают изучать продукты и повышают качество обслуживания.

Платформа содержит встроенный мастер установки, который упрощает процесс первичной настройки. Для создания и развертывания бота не требуются навыки программирования.

Да, чат-бот интегрируется на любой веб-сайт путем вставки предоставленного фрагмента кода в исходный код страниц.

Доступна бесплатная версия с базовым функционалом. Версия Pro продается за разовый платеж $42 и включает безлимитные боты и сообщения. Для компаний предлагается тариф Growth за $99/мес. с приоритетной поддержкой и персональной настройкой.

Данный функционал находится в разработке. После запуска он позволит собирать email-адреса посетителей и отправлять их в подключенные сервисы email-маркетинга.

Да, при разовой покупке версии Pro пользователи получают бессрочный доступ ко всем последующим обновлениям без дополнительных сборов.

Развертывание автоматизировано: специальный помощник пошагово ведет пользователя через процесс настройки и развертывания платформы в его личном аккаунте Google Cloud.

Для корректного запуска и работы платформы необходим действующий аккаунт в Google Cloud и установленная утилита Google Cloud CLI.

Для тарифного плана Growth действует 14-дневная гарантия возврата средств. На разовую покупку Pro возврат не распространяется, поэтому рекомендуется предварительно протестировать бесплатную версию.

Pros and Cons

Pros

  • Гибкая настройка внешнего вида
  • промптов и языковых переводов
  • Минимальная задержка ответов (до 100 мс) и легкий виджет (3 КБ)
  • Автоматическое обучение ИИ-бота на основе URL домена
  • Совместная командная работа с разграничением прав доступа
  • Интеграция с Discord для работы с сообщениями в реальном времени
  • Детальная аналитика активности
  • вовлеченности и результатов
  • Круглосуточная поддержка 24/7 и 14 дней гарантии возврата средств

Cons

  • Требуется аккаунт Google Cloud и утилита Google Cloud CLI
  • Зависимость от инфраструктуры Firebase
  • Автоматическое обучение ограничено сбором данных по URL домена
  • Отсутствует прямой доступ к исходному коду платформы

Reviews

You must be logged in to submit a review.

No reviews yet. Be the first to review!

Applicable Tasks

Чат-бот OpenAI ChatGPT
ad place
Quick actions
Сайт