Zoom IQ

Zoom IQ: Интеллектуальный анализ встреч

Zoom IQ — это инструмент, интегрированный в платформу Zoom, предназначенный для анализа и обобщения содержания онлайн-встреч. Он помогает командам модернизировать рабочие процессы, извлекая ценные сведения из коммуникаций.

Основные возможности

Zoom IQ предлагает ряд функций для улучшения взаимодействия и понимания результатов встреч:

• Анализ и транскрипция встреч: Автоматически преобразует речь в текст и анализирует содержание разговоров.
• Интеллектуальный анализ разговоров: Предоставляет статистику по взаимодействию участников, выявляя ключевые моменты и темы.
• Обобщение встреч: Создает краткие резюме по итогам обсуждений, экономя время на просмотр полных записей.
• Интеграция с платформой Zoom: Работает в связке с другими сервисами Zoom, такими как Zoom Meetings, Zoom Spaces и Zoom Contact Center.

Дополнительные инструменты и возможности

Платформа Zoom, частью которой является Zoom IQ, включает в себя широкий спектр инструментов для совместной работы:

• Видеоконференции и командный чат
• VoIP-телефония
• Вебинары и виртуальные мероприятия
• Интерактивные доски (whiteboard)
• Облачный контакт-центр с виртуальными агентами на базе conversational AI
• Решения для организации гибридных и виртуальных мероприятий
• Инструменты для организации видеоконференций в любых рабочих пространствах (Zoom Rooms, Zoom Spaces)

Разработка и поддержка

Zoom предоставляет открытую платформу для разработчиков, позволяя создавать приложения и интеграции:

• API, Webhooks и SDK для расширения функциональности.
• Документация и руководства для разработчиков.
• Партнерская программа с доступом к маркетинговым и продажным ресурсам.
• Глобальные сервисы и поддержка.