SupBot — ИИ-поддержка, цены и FAQ
Menu Close
SupBot
☆☆☆☆☆
Customer support (165)

SupBot

SupBot — это ИИ-сервис для мгновенной поддержки клиентов. Позволяет обучать и развертывать чат-ботов для автоматизации ответов на запросы.

Сайт

Цена: от $15/мес.

Детали

SupBot: Автоматизация поддержки клиентов с помощью ИИ

SupBot — это решение для мгновенной поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта. Сервис позволяет пользователям обучать и развертывать ИИ-ботов для своих бизнес-проектов.

Простое внедрение и настройка

Процесс настройки бота интуитивно понятен: пользователи обучают бота на основе заданных входных данных, тестируют его на точность, а затем развертывают с минимальным привлечением кода. Для интеграции достаточно скопировать и вставить предоставленный скрипт в свой проект или на веб-сайт.

Управление запросами и поддержка

SupBot оснащен встроенной системой тикетов для организации и управления запросами клиентов. Используя технологии OpenAI, сервис создает кастомизированные боты, отличающиеся гибкостью и адаптивностью. После интеграции на сайт бот обрабатывает чат-поддержку, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач. Если клиент желает связаться с человеком, отправляется уведомление по электронной почте, что обеспечивает эффективное решение вопросов и удовлетворенность клиентов.

Тарифные планы и возможности

Сервис предлагает два тарифных плана: "Standard" и "Premium".

  • Standard: Обучение и развертывание одного бота, 10 000 сообщений в месяц.
  • Premium: Обучение и развертывание до пяти ботов, 100 000 сообщений в месяц.

Оба плана включают неограниченное переобучение ботов. Для получения технической поддержки можно обратиться через чат-бота.

F.A.Q (20)

SupBot — это инструмент на базе ИИ для мгновенной поддержки клиентов. Он позволяет легко обучать и развертывать пользовательские боты для бизнеса. Боты обрабатывают чаты на сайте, освобождая ресурсы. SupBot использует встроенную систему тикетов для управления запросами и имеет простой процесс настройки, не требующий глубоких знаний в программировании.

SupBot имеет интегрированную систему тикетов для эффективной организации и управления запросами клиентов. Конкретные детали работы этой системы не раскрываются на сайте.

SupBot интегрирует технологию OpenAI для создания и обучения кастомизированных ботов поддержки. Пользователи могут задавать специфические входные данные для обучения ботов, создавая таким образом адаптированные ИИ-решения. Технические детали интеграции не приводятся.

Обучение SupBot включает задание специфических входных данных, определяющих его функциональность. После покупки пользователи перенаправляются в чат-панель для начала обучения первого бота. Бота можно многократно тестировать на точность.

Процесс развертывания SupBot прост и требует минимального кодирования. После обучения и тестирования бота на точность, пользователи могут развернуть его, скопировав и вставив скрипт в свой проект или на веб-сайт.

SupBot интегрируется на веб-сайт путем копирования и вставки скрипта в проект или на сам сайт. Этот метод развертывания прост и требует минимального кодирования, позволяя легко добавить ИИ-чат-бота на онлайн-платформу.

После интеграции на сайт SupBot берет на себя чат-поддержку, отвечая на запросы клиентов. В случае запроса клиента на общение с человеком, SupBot отправляет уведомление по электронной почте соответствующему сотруднику.

Когда клиент через чат запрашивает связь с человеком, SupBot отправляет email-уведомление соответствующему персоналу. Это гарантирует своевременное подключение специалиста и повышение удовлетворенности клиентов.

SupBot предлагает два тарифных плана: 'Standard' и 'Premium'. План 'Standard' стоит от $15 в месяц, а план 'Premium' — от $45 в месяц.

Планы 'Standard' и 'Premium' отличаются количеством доступных для обучения и развертывания ботов, а также количеством обрабатываемых сообщений в месяц. 'Standard' включает одного бота и 10 000 сообщений, 'Premium' — до пяти ботов и 100 000 сообщений. Оба плана предоставляют неограниченное переобучение ботов и доступ к системе тикетов.

Да, оба плана, 'Standard' и 'Premium', позволяют неограниченно переобучать развернутых ботов.

План 'Premium' позволяет пользователям обучать и развертывать до пяти ботов.

Скрипт для развертывания SupBot следует скопировать и вставить в ваш проект или на веб-сайт. Конкретное место или раздел для вставки скрипта не указаны.

О потребности в технической поддержке можно сообщить, нажав на значок чата в правом нижнем углу сайта и запросив email поддержки.

SupBot повышает удовлетворенность клиентов, обеспечивая мгновенные ответы на запросы с помощью ИИ. Он также перенаправляет запросы на общение с человеком через email-уведомления, что гарантирует своевременные и релевантные ответы.

Для настройки SupBot требуется минимальное количество кода. Развертывание бота осуществляется путем копирования и вставки скрипта, что означает отсутствие необходимости в обширных навыках программирования.

SupBot использует интегрированную систему тикетов для эффективного управления запросами клиентов. Он может автоматически отвечать на запросы или, при желании клиента связаться с человеком, отправлять email-уведомление, гарантируя, что ни один запрос не останется без ответа.

В плане 'Standard' SupBot может обрабатывать 10 000 сообщений в месяц, тогда как в плане 'Premium' — до 100 000 сообщений в месяц.

SupBot стремится обеспечить бесперебойную работу, предлагая простой процесс настройки, обучения и развертывания, требующий минимального или нулевого кодирования. Это устраняет типичные барьеры при внедрении ИИ-технологий и экономит время, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах, а не на рутинных запросах.

Да, для SupBot доступен 7-дневный бесплатный пробный период. Пользователи могут опробовать инструмент перед выбором тарифного плана.

Pros and Cons

Pros

  • Автоматизация поддержки клиентов
  • Минимальные требования к кодированию
  • Простое обучение бота
  • Быстрое тестирование бота
  • Удобная интеграция с веб-сайтами
  • Гибкость тарифных планов
  • Неограниченное переобучение бота
  • Встроенная система тикетов

Cons

  • Ограниченное количество ботов в тарифе Standard
  • Зависимость от уведомлений по email
  • Отсутствие поддержки нескольких языков
  • Нет мобильного приложения
  • Отсутствие интеграции с API
  • Нет отдельного доступа к системе тикетов

Reviews

You must be logged in to submit a review.

No reviews yet. Be the first to review!

Applicable Tasks

ИИ-поддержка клиентов Чат-бот OpenAI Автоматизация обслуживания Система тикетов Удовлетворенность клиентов
ad place
Quick actions
Сайт